" Incepand cu data de 06 ianuarie 2013, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor va pune la dispozitie TELEFONUL CONSUMATORULUI INFOCONS - 021 9551 pentru a obtine informatii referitoare la modul in care se pot face sesizari sau reclamatii cu privire la produsele si/sau serviciile achizitionate si/sau prestate. Operatorii economici au obligatia sa afiseze placheta care sa contina urmatoarele informatii:

TELEFONUL CONSUMATORULUI INFOCONS - 021 9551, linie telefonica cu tarif normal;

adresa şi numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protectia consumatorilor si comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor, in a caror raza teritoriala se afla operatorul economic;

adresa site-ului Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro "